CUSTOMER CARE - MERCATO ITALIANO

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IT
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Per conto di nostro stimato cliente internazionale, per la sede di Lugano, siamo alla ricerca della seguente figura:

 

CUSTOMER CARE - MERCATO ITALIANO

 

Principali responsabilità ed attività:

 

  • Ricezione degli ordini dei clienti tramite fax o email e inserimento in SAP
  • Gestione dall’introduzione dell’ordine sino alla sua evasione
  • Supervisione degli ordini acquisiti
  • Supporto al cliente via telefono e/o email
  • Gestione del portafoglio clienti e degli ordini inevasi
  • Gestione flusso resi

 

Requisiti:

 

  • Formazione commerciale o titolo di studio equivalente
  • Ottima padronanza delle lingue italiano ed inglese. Buona padronanza del tedesco o francese.
  • Almeno 2 anni di esperienza maturata in posizione analoga, coltivata all'interno di realtà aziendali di media-grande dimensione
  • Buona padronanza del sistema SAP costituisce titolo preferenziale
  • Personalità flessibile, precisa
  • Buona capacità di problem-solving
  • Predisposizione ai contatti interpersonali: buone capacità nei rapporti umani

 

La sua candidatura sarà trattata con massima professionalità e riservatezza.


Sarà dato seguito unicamente alle candidature corrispondenti ai requisiti esposti.

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Your application will be treated professionally and reservedly.

We will only reply to candidates who fulfill criteria mentioned above.