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Per importante cliente in ambito manifatturiero/design siamo alla ricerca della seguente figura
AFTERSALES SPECIALIST / PROVINCIA DI NOVARA
Principali responsabilità:
- analisi delle problematiche segnalate ed interazione con le altre funzioni aziendali al fine di fornire supporto tecnico a clienti e rivenditori
- coordinamento della rete di centri assistenza attraverso l’organizzazione degli interventi e del relativo supporto tecnico e logistico
- utilizzo dei supporti aziendali per la gestione CRM garantendo il livello di servizio e la customer satisfaction
Requisiti richiesti:
- Laurea/Diploma
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore manifatturiero, arredo e design
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato) e di una seconda lingua tra francese e tedesco.
- La conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale
- Ottima padronanza dei più comuni pacchetti operativi informatici.
- L’eventuale conoscenza del programma gestionale Microsoft Dynamics Navision e CRM-Hubspot costituiranno titolo preferenziale
