IT OPERATOR / LUGANO

EN IT
Dettagli posizione

Per importante cliente in ambito finance, siamo alla ricerca di un

IT OPERATOR / LUGANO

Principali attività e responsabilità:

  • Eseguire la lettura degli allarmi del sistema di monitoraggio dell’infrastruttura e delle applicazioni IT
  • Segnalazione delle anomalie
  • Tracciatura delle anomalie
  • Coinvolgimento dei reparti specialistici
  • Gestione dei flussi comunicativi in caso di gravi anomalie
  • Supporto all’incident manager nella gestione di gravi anomalie
  • Eseguire controlli periodici dei sistemi di schedulazione
  • Eseguire piccoli lavori di manutenzione
  • Eseguire on demand richieste delle unità Business / altre aree IT
  • Collaborare alle attività di rilascio e upgrade dell’infrastruttura e delle applicazioni IT
  • Service Desk di primo livello

Requisiti richiesti:

  • Diploma scuola tecnica superiore in informatica/ Laurea
  • Almeno 5 anni di esperienza in un ambito con simili responsabilità
  • Esperienza/conoscenza ad alto livello ambienti Unix/Windows
  • Esperienza utilizzo sistemi ticketing IT
  • Capacità nel recepire ed interpretare in maniera tempestiva le informazioni atte ad individuare la reale gravità delle anomalie
  • Conoscenza tool di schedulazione
  • Conoscenze lingua inglese (min. B1)
  • Il ruolo implica un lavoro su 3 turni sulle 24 ore a rotazione settimanale e picchetti nei fine settimana e giorni festivi (retribuiti)